Τελευταία ενημέρωση: 07/03/2026

Η παρούσα ιστοσελίδα ανήκει και λειτουργεί από τον Ιωάννη Λιαμίρα του Αθανασίου, με διακριτικό τίτλο JTL web studio, ΑΦΜ 108990338, Αριθμό ΓΕΜΗ 188554228000, τηλέφωνο επικοινωνίας 6982640294 και email επικοινωνίας info@jtl.gr.

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν τόσο τη χρήση της δημόσιας ιστοσελίδας όσο και τη χρήση της περιοχής πελατών του JTL web studio. Με την πρόσβαση, πλοήγηση ή χρήση της ιστοσελίδας και των επιμέρους λειτουργιών της, ο επισκέπτης ή πελάτης αποδέχεται τους παρόντες όρους.

1. Σκοπός της ιστοσελίδας

Η ιστοσελίδα του JTL web studio έχει ενημερωτικό και επαγγελματικό χαρακτήρα και σκοπό την παρουσίαση των υπηρεσιών, των λύσεων, της περιοχής πελατών και των τρόπων επικοινωνίας και υποστήριξης.

Η περιοχή πελατών απευθύνεται αποκλειστικά σε υφιστάμενους πελάτες του JTL web studio και χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση στοιχείων υπηρεσιών φιλοξενίας, παραγγελιών, τιμολόγησης, διάρκειας υπηρεσίας και υποστήριξης μέσω tickets.

2. Χρήση της ιστοσελίδας

Ο χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα νόμιμα, καλόπιστα και σύμφωνα με τα χρηστά ήθη. Απαγορεύεται κάθε χρήση που μπορεί να θέσει σε κίνδυνο τη λειτουργία, την ασφάλεια ή τη διαθεσιμότητα της ιστοσελίδας ή των υπηρεσιών της.

Ενδεικτικά απαγορεύεται:

• η απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε λογαριασμούς, συστήματα ή δεδομένα
• η χρήση της ιστοσελίδας για αποστολή κακόβουλου υλικού, spam ή επιθέσεων
• η αλλοίωση, παρέμβαση ή προσπάθεια παράκαμψης τεχνικών ή οργανωτικών μέτρων ασφαλείας
• η χρήση ψευδών, ανακριβών ή παραπλανητικών στοιχείων

3. Περιοχή πελατών και λογαριασμοί χρήστη

Η δημιουργία λογαριασμού στην περιοχή πελατών δεν είναι ελεύθερα διαθέσιμη στο κοινό. Ο λογαριασμός δημιουργείται από το JTL web studio μόνο για πελάτες με ενεργή συνεργασία ή υπηρεσία.

Μετά τη δημιουργία του λογαριασμού, ο πελάτης λαμβάνει σχετική ειδοποίηση στο email του ώστε να ορίσει τον αρχικό του κωδικό πρόσβασης. Ο πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ασφαλή χρήση και διατήρηση των στοιχείων σύνδεσής του και οφείλει να ενημερώνει άμεσα το JTL web studio σε περίπτωση υποψίας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

Ο πελάτης μπορεί να αλλάζει τον κωδικό του μέσα από την περιοχή πελατών ή μέσω της διαδικασίας ανάκτησης κωδικού.

4. Λειτουργίες της περιοχής πελατών

Μέσω της περιοχής πελατών, ο πελάτης μπορεί, ανάλογα με την υπηρεσία που λαμβάνει, να βλέπει:

• τα στοιχεία της υπηρεσίας φιλοξενίας του
• τα στοιχεία της παραγγελίας του
• τα τιμολόγια ή τις σχετικές πληροφορίες τιμολόγησης
• τον υπολειπόμενο χρόνο έως τη λήξη της υπηρεσίας φιλοξενίας
• τη δυνατότητα υποβολής και παρακολούθησης αιτημάτων υποστήριξης μέσω tickets

Το JTL web studio διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, να βελτιώνει ή να περιορίζει λειτουργίες της περιοχής πελατών, όταν αυτό κρίνεται αναγκαίο για τεχνικούς, οργανωτικούς ή λόγους ασφαλείας.

5. Παραγγελίες, ανανεώσεις και πληρωμές

Οι πληρωμές που πραγματοποιούνται μέσω ή σε σχέση με την περιοχή πελατών γίνονται επί του παρόντος με τραπεζική κατάθεση.

Η διάρκεια κάθε υπηρεσίας φιλοξενίας ή συναφούς συνδρομητικής υπηρεσίας εμφανίζεται ή γνωστοποιείται στον πελάτη κατά την έναρξη της συνεργασίας ή μέσω της περιοχής πελατών.

Η ανανέωση θεωρείται ληξιπρόθεσμη όταν λήξει ο συμφωνημένος χρόνος συνδρομής της υπηρεσίας. Μετά τη λήξη, παρέχεται περίοδος χάριτος επτά ημερών για την ολοκλήρωση της ανανέωσης.

Εφόσον η υπηρεσία δεν ανανεωθεί εντός της περιόδου χάριτος, το JTL web studio διατηρεί το δικαίωμα να προχωρήσει σε διακοπή της σύνδεσης της υπηρεσίας με τον server, χωρίς να απαιτείται περαιτέρω πρόσβαση ή χρήση της φιλοξενίας, μέχρι την τακτοποίηση της ανανέωσης ή άλλης σχετικής εκκρεμότητας.

6. Υποστήριξη μέσω tickets

Η υποστήριξη προς τους πελάτες παρέχεται και μέσω συστήματος tickets μέσα από την περιοχή πελατών.

Ο συνήθης χρόνος απόκρισης στα αιτήματα υποστήριξης είναι εντός μίας ημέρας από την υποβολή του αιτήματος, εκτός εάν συντρέχουν έκτακτες τεχνικές, επιχειρησιακές ή ανωτέρας βίας συνθήκες.

Η απόκριση σε ticket δεν συνεπάγεται κατ’ ανάγκη και άμεση επίλυση του αιτήματος, ιδίως όταν απαιτείται τεχνικός έλεγχος, συνεννόηση με τρίτους παρόχους ή επιπλέον στοιχεία από τον πελάτη.

7. Υποχρεώσεις του πελάτη

Ο πελάτης οφείλει:

• να παρέχει αληθή, ακριβή και επικαιροποιημένα στοιχεία
• να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες και την περιοχή πελατών σύμφωνα με τον νόμο και τους παρόντες όρους
• να μεριμνά για την ασφάλεια των στοιχείων σύνδεσής του
• να προβαίνει έγκαιρα σε ανανέωση των υπηρεσιών του
• να ενημερώνει το JTL web studio για κάθε πρόβλημα ασφαλείας ή ύποπτη δραστηριότητα που αντιλαμβάνεται

8. Πνευματική ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά κειμένων, λογοτύπων, διακριτικών γνωρισμάτων, γραφικών, εικαστικών, στοιχείων σχεδιασμού, δομής, διάταξης, φωτογραφιών και λοιπού υλικού, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του JTL web studio ή των κατά περίπτωση νόμιμων δικαιούχων του και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, αναδημοσίευση, τροποποίηση ή εκμετάλλευση οποιουδήποτε στοιχείου της ιστοσελίδας χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια του δικαιούχου.

9. Περιορισμός ευθύνης

Το JTL web studio καταβάλλει εύλογη προσπάθεια ώστε η ιστοσελίδα και η περιοχή πελατών να λειτουργούν ομαλά, με ασφάλεια και χωρίς αδικαιολόγητες διακοπές. Ωστόσο, δεν εγγυάται ότι η λειτουργία τους θα είναι αδιάλειπτη, χωρίς καθυστερήσεις ή απολύτως απαλλαγμένη από σφάλματα.

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, το JTL web studio δεν ευθύνεται για:

• προσωρινή ή μόνιμη αδυναμία πρόσβασης στην ιστοσελίδα ή στην περιοχή πελατών
• καθυστερήσεις ή τεχνικά προβλήματα που οφείλονται σε δίκτυα, υποδομές, server, τρίτους παρόχους ή ανωτέρα βία
• απώλεια ή βλάβη που οφείλεται σε λανθασμένη χρήση από τον πελάτη ή σε ανακριβή στοιχεία που έχει ο ίδιος καταχωρίσει ή γνωστοποιήσει
• συνέπειες από μη έγκαιρη ανανέωση υπηρεσίας από τον πελάτη μετά τη λήξη και την παρέλευση της περιόδου χάριτος

10. Σύνδεσμοι προς τρίτους

Η ιστοσελίδα μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες, πλατφόρμες ή υπηρεσίες τρίτων. Το JTL web studio δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, την ασφάλεια, τη διαθεσιμότητα ή τις πολιτικές απορρήτου των τρίτων αυτών ιστοσελίδων ή υπηρεσιών.

Η χρήση εξωτερικών συνδέσμων γίνεται με ευθύνη του χρήστη.

11. Προστασία προσωπικών δεδομένων και cookies

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μέσω της ιστοσελίδας διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου του JTL web studio.

Η χρήση cookies και συναφών τεχνολογιών διέπεται από την Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας.

Οι πολιτικές αυτές αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της συνολικής ενημέρωσης και λειτουργίας της ιστοσελίδας και της περιοχής πελατών.

12. Τροποποιήσεις των όρων

Το JTL web studio διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε τους παρόντες Όρους Χρήσης, όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στη λειτουργία της ιστοσελίδας, στις παρεχόμενες υπηρεσίες, στο τεχνικό περιβάλλον ή στο ισχύον νομοθετικό πλαίσιο.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση αναρτάται στην παρούσα σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία. Η συνέχιση της χρήσης της ιστοσελίδας ή της περιοχής πελατών μετά από τέτοια τροποποίηση συνιστά αποδοχή των επικαιροποιημένων όρων.

13. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.

Για κάθε διαφορά που ενδέχεται να προκύψει σε σχέση με την ιστοσελίδα, την περιοχή πελατών ή την εφαρμογή των παρόντων όρων, αρμόδια ορίζονται τα ελληνικά δικαστήρια.